CARE
お手入れ
- 取り扱い表示についてはアイテムにより異なりますので、ケープホーンの衣服の内側に付いている取り扱いラベルをご確認ください。
- 雨に濡れたり汗をかいた日には、完全に乾かしてからご保管をお願い致します。
- 香水、化粧品、手指消毒剤などのオイルまたはアルコールベースの物質との接触は避けてください。生地に悪影響を与え、落とせない汚れの原因になる可能性がございます。
- 大きな汚れの場合は、汚れが衣服の生地に染み込まないよう、すぐに洗浄することをおすすめします。
- 商品の生地やアクセサリーが洗濯中に損傷しないように、取り外し可能な金具はお取りいただいてから洗浄や専門業者へのお持ち込みをお願い申し上げます。
- 防水スプレーは生地を傷める恐れがあるため、使用は推奨しておりません。
- 商品は涼しく乾燥した場所に保管し、直射日光や高温多湿の環境は避けてください。
- 無理に詰め込んだり、折りたたんだりすると、毛皮やフェイクファー、レザー片などのデリケートな部分が変形・破損する可能性がございます。
- 定期的に商品を保管場所から取り出し、空気に触れさせる方法を推奨しています。
吹き出し
CAPE HORNのダウン製品はRDS(Responsible Down Standard）の認証を受けた、高品質な羽毛を使用しております。
吹き出しに関しましては、JIS規格に則っておりますが、羽毛は天然素材のため、ダウン・フェザーの大きさに個体差がございます。
そのため、ステッチの隙間から細かい羽毛が出てきてしまう事がありますが、抜け出る羽毛は微量で、製品の保温性に影響を与えるものではありません。
飛び出している羽毛は引き抜かずに、裏側から引っ張るように内側に引き戻してください。
あまりに羽毛の抜けが見受けられる場合は販売店舗へご相談ください、
検品とご対応をさせていただきますが、完璧に羽毛が出なくなるような加工等は現状ございません。予めご了承ください。
お修理
お修理の受付は原則ご購入店舗を窓口とさせていただいております。
お修理の可否、費用と期間につきましては、商品をお預かりしてから販売店を介して、もしくは直接お答えさせていただきます。
※当社輸入元以外の商品についてのお修理及び事故に関しては一切の対応ができかねますことをご理解、ご了承くださいませ。