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【THAJA タジャ / 製品の品質不良についてお詫びとお知らせ】

INFORMATION

【THAJA タジャ / 製品の品質不良についてお詫びとお知らせ】
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社にて販売しているTHAJAブランド 2026春夏の一部製品につきまして、品質に問題があることが判明いたしました。

【該当品番】  

【品質上の問題】
合皮部分とインソール、インソールとミドルソール、ミドルソールとアウトソールなどにおける剥離
パーツ(トング)、製品本体の破損、滑脱
【原因】
*接着不良(接着剤の強度不足、本体やパーツ素材との接着不整合)
*製造プロセス(プライマー処理)の強度不足
*パーツ(トング)のサイズ不適合
 

製品を企画・製造するTHAJA社(インドネシア)と協議し、当社が販売した商品についてはリコール対象とする事と致しました。
誠にお手数ではございますがお買上げ頂いたTHAJA製品につきましては、お買上げ店舗、または下記までご連絡頂きますようお願い致します。
お客様、ならびに多くの皆様にご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事が発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】

大磯産業㈱ Tスクエア事業部  03(5770)7061 
営業時間 (平日)10:00~17:00